12Go, la web para reservar autobuses y trenes en Asia

Si estás planeando un viaje por Asia seguramente tengas muchas dudas sobre cómo puedes moverte por allí. En general es fácil moverse en todo tipo de transportes, aunque para que no te hagas líos con los idiomas ni pierdas tiempo en buscar entre cientos de webs, hoy te hablo de 12GO Asia.

Esta web se ha convertido en los últimos años en la página de referencia de muchos viajeros para buscar transporte en el continente asiático. Es también la mía y la he utilizado, por ejemplo, en mis recientes viajes a Tailandia y Jordania. Mi experiencia ha sido muy buena, por lo que te la recomiendo y te cuento cómo puedes utilizarla en este post.

Qué es 12GO Asia

12GO Asia (conocido por su web 12go.asia) es una plataforma online que se especializa en la venta de billetes de transporte para viajes en el Sudeste Asiático. En su web puedes encontrar trayectos en tren, autobús, ferri y avión, es fácil de usar y podrás comparar y reservar los billetes de manera rápida y cómoda.

Una de las principales ventajas de 12GO es que te permite reservar tus billetes con anticipación, lo que significa que no tienes que preocuparte por hacer filas o perder tiempo tratando de comprarlos en la estación de turno. Ahora bien, esto viene con una contrapartida, y es que cobran una tasa de gestión, además de otra tasa por el método de pago. Es un pequeño inconveniente, pero no es mucho (suele ser un euro y poco en total) y vas con la tranquilidad de llevar todo organizado.

12 GO Asia es conocida además por su buen servicio al cliente. La plataforma cuenta con un equipo de soporte dedicado que está disponible para ayudar a los usuarios con cualquier pregunta o problema que puedan tener durante el proceso de reserva. En general, es una web confiable y puedes utilizarla con total seguridad. Yo la he usado en varias ocasiones y mi experiencia ha sido siempre muy buena.

Países donde utilizar 12GO Asia

Aunque haya nacido como una web especializada en el transporte por Asia, lo cierto es que en su buscador puedes indicar cualquier trayecto. Eso sí, para muchos de ellos en cualquier parte del mundo te mostrará solamente opciones de viaje en avión. Donde cuentan con una mejor cobertura en cuanto a todo tipo de transportes sigue siendo en Asia, así que aquí van los principales países donde puedes utilizar 12GO:

Cómo reservar con 12GO Asia

Una vez sepas dónde vas a viajar y cuáles son los trayectos que quieres hacer, toca ponerse manos a la obra. Buscar viajes y reservar tus billetes es muy sencillo con 12GO y aquí te indico cuáles son los pasos que debes seguir:

1. Haz clic aquí para ir a la web de 12go.asia o utiliza el buscador ubicado un poco más abajo.
2. En la página de portada verás países y trayectos recomendados, pero también puedes utilizar el buscador para indicar tu lugar de origen, el destino, la fecha o fechas de tu viaje y el número de personas. Una vez listo, dale al botón verde.
3. Te aparecerá una página de resultados de búsqueda con las diferentes opciones de viaje. Podrás ver los horarios y la duración del viaje, qué empresa realiza el trayecto, el precio o la valoración que han hecho otros viajeros del transporte. Elige el que mejor te encaje y dale al botón de reservar.
4. A continuación verás un resumen de los servicios prestados. Si todo te parece correcto, dale a «Próximo paso».
5. Ahora debes indicar tus datos. Primero, teléfono y correo electrónico; después, tu nombre, nacionalidad y número de pasaporte. Los conductores o revisores suelen comprobar tu identidad al subir al vehículo, así que es necesario introducirlo. Más abajo podrás también elegir un seguro de viaje o quitarlo si ya tienes uno que te cubra todo el viaje, como te recomiendo más abajo. Dale a «Próximo paso».
6. El último paso es el pago. Puedes pagar con tarjeta o con Paypal y es una transacción totalmente segura.
7. Una vez realizado, te llegará un email de confirmación del pago. Después (puede tardar algún día) te llegará la confirmación del trayecto con tu ticket. No es necesario imprimirlo, ya que podrás enseñarlo en tu móvil.

Consejos para reservar con 12GO Asia

Para tener la mejor experiencia posible al reservar tus billetes de autobús, tren, ferri o avión con 12GO Asia, aquí van algunas recomendaciones. Tenlas en cuenta para poder ahorrarte un dinerito a la hora de comprar cualquier billete.

En primer lugar, te recomiendo leer los comentarios de otros viajeros. Aunque los estándares de calidad de los servicios ofrecidos en 12GO sean buenos, siempre puede haber diferencias de servicio entre unas compañías y otras, sobre todo dependiendo del país (no todos los países están igual de orientados al turismo ni tienen el mismo nivel de vida).

También deberías comprobar que la moneda en la que vas a realizar la compra es el euro. Si ya estás viajando, lo más probable es que la web detecte una IP del lugar donde estés y te muestre la moneda local. Tanto en la esquina derecha superior como en la parte inferior de la web puedes ver el tipo de moneda que muestra la web y cambiarlo a EUR.

Si por lo que fuera decides seguir viendo los precios en otra moneda, te recomiendo tener una tarjeta bancaria que no te cobre comisiones al pagar en otras divisas. Yo suelo utilizar N26 cuando viajo al extranjero y me toca pagar en una moneda diferente a euros y va muy bien. De esta manera, te ahorrarás las comisiones que suelen cobrar los bancos tradicionales.

Por último, contrata un buen seguro de viaje. Esto deberías hacerlo siempre que viajes, no solo por si te enfermas, sino para que te cubra casos como la cancelación de un vuelo o la pérdida del equipaje. Yo te recomiendo los seguros de viaje Heymondo y por leer mi blog siempre tienes un 5% de descuento como mínimo.

En la web de 12GO puedes pagar un extra por un servicio de seguro, pero mi consejo es que lleves uno bien completo para todo el tiempo que vaya a durar tu viaje. De este modo, te ahorrarás ese extra que te ofrecen en la web.

Opiniones 12 GO Asia: mi experiencia

Como mencionaba más arriba, he podido utilizar 12GO en mis viajes recientes a Asia: Tailandia y Jordania. En ambos casos usé la web para buscar trayectos en autobús y estoy contenta con el resultado.

Para empezar, es una web muy fácil de usar e intuitiva. Nada más entrar ya tienes el buscador para indicar de dónde a dónde quieres ir y cuándo, y así no pierdes tiempo. Los resultados se muestran ordenados por tipo de transporte y compañía y es fácil ver diferentes horarios y sus particularidades (estación de destino, si hay paradas, etc.).

También la parte de completar los datos personales es sencilla y el pago rápido. Mi única queja sería con esos extras que cargan por servicios de gestión, pero en general creo que merece la pena porque te ahorra mucho tiempo y te da la tranquilidad de organizar tu viaje desde casa y no tener que preocuparte mientras estás en ruta.

La reserva 12GO sobre el terreno

Los emails de confirmación tienen toda la información necesaria y una vez en el terreno los conductores lo revisan antes de subir al autobús. En una ocasión (en el trayecto Aqaba – Wadi Rum) tuve que entrar a la taquilla a canjear el billete electrónico por uno en papel por orden del conductor, pero en el resto de trayectos no me pidieron nada. Simplemente enseñé el ticket en el móvil y fue suficiente.

La experiencia con los autobuses también fue buena. En Tailandia por ejemplo utilicé GreenBus para ir de Chiang Mai a Chiang Rai, mientras en Jordania utilicé Jett para todos mis trayectos, y ambas brindan muy buen servicio. Desde mi experiencia, puedes confiar en que los transportes que venden a través de 12GO son fiables, cómodos y cumplen con los estándares de seguridad.

Espero que ahora conozcas un poco mejor esta web y que te animes a reservar con 12Go Asia tu transporte por el continente asiático. A mi me ha ido muy bien para planear mis trayectos en mis últimos viajes y estoy segura de que a ti también te va a ayudar a organizar tus próximas aventuras.

Estela Gómez

Viajera y fundadora de #QuieroViajarSola. Desde que comencé a viajar sola en 2016 siempre tuve una inquietud: motivar a otras mujeres a viajar solas. Para ello, decidí crear este blog en 2018, en el que te cuento todos los viajes que he realizado en solitario en estos casi 8 años como viajera independiente y te doy consejos para que puedas organizar tu viaje por libre y disfrutar recorriendo el mundo en solitario.

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En estos 8 años viajando sola por todo el mundo he recorrido muchos países y destinos de los que puedo darte consejos en base a mi experiencia. Puedo recomendarte lugares para visitar, dormir, cómo moverte, etc., y eso es lo que encontrarás en cada artículo de este blog de viajes. Complemento la información con mis redes sociales, sobre todo Instagram, donde puedes ver casi en tiempo real los lugares por los que viajo sola cada vez que estoy en una nueva aventura.

Además, este blog ha sido galardonado en varias ocasiones (entre los premios recibidos están el Premio a la Mejor Marca Personal en Viajes y Turismo en los Premios Día de Internet en 2024 y el Premio 20Blogs al Mejor Blog de Viajes en 2021) y he aparecido en numerosos medios de comunicación, tanto en España como en Latinoamérica (El País, La Sexta Noticias, ELLE Argentina, El Sol de México, Radio Marca…).

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Verás que en los posts del blog recomiendo hoteles, actividades, transportes y otros servicios y productos relacionados con viajar. Si haces clic en ellos, la web te redirigirá al sitio de cada empresa indicando que vas de mi parte y, en caso de que hagas una reserva o compra, yo me llevaré una pequeña comisión. Esto no afecta para nada al precio (es más, en algunos casos tendrás un descuento por leer mi blog), pero es importante para mi porque es la forma en la que tengo de mantener este blog y toda la comunidad en torno a #QuieroViajarSola. Son productos y servicios que yo misma utilizo en todos mis viajes, así que te los recomiendo porque los he probado, son de confianza y creo que pueden serte de utilidad a la hora de planificar tus viajes en solitario.